소규모 사업자를 위한 AI 고객 소통
고객 명단만 있으면 됩니다. 이번 주 연락하면 좋을 고객과 보낼 메시지 초안까지 윙맨이 골라드립니다. 보내기 전 검토는 언제나 사장님 몫입니다.
이런 적 있으시죠
“지난달에 누구한테 연락했더라?”
엑셀 명단은 있는데, 연락 이력은 머릿속에만. 챙겨야 할 고객을 자꾸 놓칩니다.
“문자 한 통 쓰는 데 30분이 갑니다.”
정중하면서 부담스럽지 않게 — 문구 고민만 하다 결국 안 보내게 됩니다.
“(광고) 표기? 080? 뭐가 필수더라?”
광고 문자 규정은 복잡하고, 실수하면 과태료. 매번 검색하기도 지칩니다.
윙맨이 하는 일
一 이번 주 연락 추천
매주 월요일 아침, AI가 연락 이력을 보고 이번 주 챙길 고객과 이유, 메시지 초안까지 준비해둡니다.
二 AI 메시지 초안
“추석 인사, 정중하게” 한 줄이면 바로 보낼 수 있는 문구가 나옵니다. 고치고 보내는 건 사장님이 결정합니다.
三 세그먼트 · 캠페인
“30일 무연락 단골”처럼 조건으로 고객을 골라 한 번에 발송하고, 수신 결과까지 확인합니다.
四 자동 알림
신규 고객 첫 인사, 오래 연락 못 한 고객, 결번까지 — 매일 아침 챙길 일을 알아서 올려둡니다.
쓰던 명단 그대로
기존 명단을 올리면 보통의 서비스는 모든 고객을 ‘처음’으로 취급합니다. 오래된 단골에게 첫인사를 보내라고 하는 식이죠. 윙맨은 다릅니다 — 마지막으로 연락한 게 언제쯤인지만 대략 알려주면(30초면 충분합니다) AI가 관계의 온도를 이해하고, 오래된 단골에겐 안부를, 새 고객에겐 첫인사를 권합니다. 전화나 카톡으로 연락한 것도 버튼 하나로 기록되어 추천은 갈수록 정확해집니다.
가져온 다음, 딱 한 번 물어봅니다
“마지막으로 연락한 게 언제쯤인가요?”
정확한 날짜는 몰라도 됩니다. 고객을 골라 버튼만 누르면 끝 — 기억나지 않으면 비워둬도 괜찮습니다.
시작은 3단계
1
고객 명단 등록
엑셀(CSV) 파일을 올리면 끝. 마지막 연락 시기만 대략 알려주면 오랜 단골도 새 고객도 제대로 알아봅니다.
2
AI 초안 검토
추천받은 고객과 문구를 확인하고, 마음에 들게 고칩니다.
3
발송하고 결과 확인
즉시 또는 예약 발송. 수신 성공까지 자동으로 추적됩니다.
베타 기간 이용료 무료 · 문자 발송 원가(통신 요금)만 부담
무료로 시작하기